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2025年 年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、下記期間は年末年始休業とさせていただきます。

休業期間:
2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)

  • ▼メールによるお問い合わせ
    24時間受け付けしておりますが、休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降、順次対応させていただきます。
  • ▼お電話によるお問い合わせ
    2026年1月5日(月)午前10時より承ります。
  • ▼ISEHAN online storeでのご注文商品の発送
    2025年12月25日(木)午前9時までのご注文は12月26日(金)発送予定、 12月25日(木)午前9時以降のご注文は2026年1月5日(月)以降順次発送予定となります。
    ※年末年始休業前後は物流の集中や交通事情等により、やむを得ず配送が遅延する場合がございます。
    ※休業期間中にご注文数の大幅な増加等があった場合は、上記予定日より発送が遅延する場合がございます。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ

  • 電話受付時間:
    10:00~11:50・13:00~16:00
    (土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
  • 電話番号:
    03-3262-3123(株式会社伊勢半 お客様相談室)
  • 電話番号:03-3262-4061(株式会社エリザベス お客様相談室)

※お電話でいただいたお問い合わせ内容に関しては、その内容を正確に承るため、および回答内容を確認するために録音させていただくことがございます。

※正確な対応を行うために、発信電話番号の通知をお願いしております。発信電話番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますよう、お願いいたします。

メールフォームでのお問い合わせ

※お客様の個人情報、相談内容は厳重に取り扱い、プライバシーの保護に努めます。

※受付時間内のお問い合わせには順次対応させていただきますが、受付時間外のお問い合わせに対してはお返事に時間を頂戴する場合がございます。

※お問い合わせ内容によっては、メール以外の方法(お手紙、お電話、または電話番号を宛先とした短いテキストメッセージ(SMS))にご連絡させていただく場合があることをご了承ください。

※弊社からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。

※お客様からいただいたメールアドレスが違っているか受信制限をされている場合、弊社からの返信が届かない場合があります。返事がない場合はお客様相談室までその旨お問い合わせください。

※お返事のメールは、お客様個人宛にご回答目的でお送りするものです。回答内容の一部または全部を転載、2次利用することは固くお断りいたします。

※このお問い合わせシステムは、SSL暗号化通信を用いてお客さまのデータを保護しています。

SSL GMOグローバルサインのサイトシール
step1.入力
step2.確認
step3.完了

お問い合わせ内容

お問い合わせの種類必須
お問い合わせ先必須
※カバーメイク用化粧品「マーシュフィールド」のお問い合わせはこちら
お問い合わせ項目必須
※ISEHAN online storeのよくあるご質問はこちら
ブランド必須
KISSME(キスミー)
ELIZABETH(エリザベス)
その他
※カバーメイク用化粧品「マーシュフィールド」のお問い合わせはこちら
商品名
※商品名がわからない場合は、アイテム名(例:リップ、ファンデーション)をご入力ください。
お問い合わせ内容必須
※最⼤全⾓1000⽂字
送信可能な文字数を超えています。現在 0文字

お客様情報

お名前必須
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年齢
メールアドレス必須
※お客様からいただいたメールアドレスが違っているか受信制限をされている場合、弊社からの返信が届かない場合があります。返信がない場合はお客様相談室(03-3262-3123)までその旨お問い合わせください。
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都道府県(郵便番号をご⼊⼒いただくと、都道府県と市区町村が⾃動⼊⼒されます)
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お客様の個人情報は、事前の同意なしに公開されることはありません。

弊社における個人情報の取扱いについては「プライバシーポリシー」をご覧ください。